FAQ - Sie fragen und wir antworten

Gibt es eine Gewichtseinschränkungen?

Das Maximalgewicht liegt bei 120 kg.

Muss ich zum Segway fahren einen Führerschein besitzen?

Auf unseren verschiedenen Erlebnistouren verlangt der Gesetzgeber mindestens eine MOFA Prüfbescheinigung.
Ein PKW Führerschein beinhaltet diese selbstverständlich.

Wie kann ich einen Termin online buchen?

Ihren Wunschtermin buchen Sie bequem über den Button "Ticket buchen" auf der Startseite.
Hier haben Sie die Möglichkeit Ihr Erlebnis zum gewünschten Datum zu verschiedenen Zeiten online zu buchen.
Sollte Ihr Erlebnis zum gewünschten Zeitpunkt nicht mehr verfügbar sein nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt mit uns auf. Reservierungshotline: 0351 7957699

Gutschein sofort ausdrucken?

Ja! Sie haben im Onlineshop die Möglichkeit zwischen verschiedenen Gutscheinen zu wählen.
Im Bestellprozess können Sie frei wählen ob Sie den Gutschein selbst ausdrucken wollen oder Ihn mit der Post zugesandt haben möchten.

Wo beginnen die Segway-Touren?

Unsere Touren beginnen an verschiedenen Orten in Dresden und Umgebung.
Alle Information zum Veranstaltungsort Ihrer Tour finden Sie im Tourenprogramm, Ihrer Terminbestätigung bzw. Ihrem Ticket.

Wie löse ich meinen Gutschein ein?

Um Ihren Gutschein einzulösen gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Klicken Sie auf der Startseite auf den Button "Tourenprogramm"
2. Wählen Sie Ihre Wunschtour (z.B. Dresdner Altstadt)
3. Jetzt wählen Sie Ihr Wunschdatum/ Uhrzeit und die Personenanzahl aus
4. Klicken Sie im Anschluss auf den Button "In den Warenkorb"
5. Im Warenkorb haben Sie nun die Möglichkeit durch klicken auf "Wertgutschein/Rabattcode einlösen" Ihren Gutscheincode einzutragen.
6. Der Gutscheinwert wird Ihrer Bestellung sofort abgezogen und Sie erhalten Ihr gültiges Ticket per E Mail zugesandt.

Gibt es eine Helmpflicht auf dem Segway?

Zu Ihrer eigenen Sicherheit ist ein Helm im Mietpreis inklusive.
Wir empfehlen diesen während der gesamten Fahrzeit zu tragen.
Natürlich dürfen Sie Ihren eigenen Helm tragen.
Es besteht keine gesetzliche Helmpflicht.
Mit Ihrer Unterschrift können volljährige Teilnehmer vor Ort auf den Helm verzichten.

Finden die Segwayfahrten auch bei schlechem Wetter statt?

Wir fahren nach dem Motto: Es gibt kein schlechtes Wetter, nur schlechte Kleidung.
Sollte das Wetter die Fahrt mit dem Segway unmöglich machen setzten wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung und vereinbaren einen neuen Termin.
Auch Sie haben die Möglichkeit bei schlechtem Wetter einen neuen Termin mit uns zu vereinbaren, bitte setzen Sie sich dafür mit uns in Verbindung.

E Mail: info@dresden-roller.de
Telefon: 0351 7957699

Wie lange ist ein Gutschein gültig?

Erlebnisgutscheine haben eine Gültigkeitsdauer von drei Jahren, beginnend mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem Sie den Gutschein erworben haben.

Wie erreiche ich Sie mit den öffentlichen Verkehrsmitteln?

Mit der Straßenbahn Linien 4 und 11, Haltestelle Am Zwingerteich von dort noch 5 Gehminuten.
An der Haltestelle Postplatz halten die Linien 1, 2, 4 und 94, von dort sind es noch 10 Minten zu Fuß.

Bekomme ich eine Einweisung?

Selbstverständlich! Jeder Teilnehmer erhält eine persönliche Einweisung.
Sie bekommen nützliche Tipps und Tricks im Umgang mit dem Fahrzeug gezeigt.
Übungsrunden ermöglichen Ihnen das Gerät besser kennen zu lernen.
Schon nach kurzer Zeit werden Sie merken wie leicht die Bedienung ist.
Je nach Gruppengröße nimmt die Einweisung ungefähr 20 Minuten in Anspruch.